FAQ/お問合せ

アカウント登録無料です。

サービスについて、お困りですか？

お客様に安心してご利用いただくために、bitFlyer はさまざまなサポートをご用意しています。

キーワードを入力すると、関連する FAQ を検索できます。

解決しない場合は、お電話もしくはお問合せフォームにてお尋ねください。

各種電話窓口現在は一時的に閉鎖しています。

お取引やサービスに関するお問合せ： 03-6434-5864
不正ログインなど不正利用のご相談： 03-6434-7957
当社サービスに対する苦情やご相談： 03-6434-7624

※電話窓口の営業時間は平日 9 時 30 分〜 17 時 30 分です。
※日本語のみ対応しております。
※通話料は有料です。

お問合せフォーム

こちら‌よりお問合せ内容をご入力ください。当社よりお電話もしくはメールにてご連絡いたします。

※サポート時間は原則として 9 時 00 分～ 19 時 00 分です。
※上記時間外にお電話を差し上げる場合もございます。ご了承ください。
※フォームに限り、英語でのお問合せに対応しております。

FAQ をカテゴリーから探す